Privacy & Cookie Policy

Laatst bijgewerkt: [5/12/25]

1. Wie zijn wij

Tuinen-Wevers
Ronald Wevers
Ringlaan(M), 81
3630 Maasmechelen
België
BTW: BE0880767621
E-mail: info@tuinen-wevers.be

2. Welke gegevens verzamelen wij

Wij verzamelen uitsluitend gegevens die nodig zijn om onze diensten te kunnen uitvoeren:

• Contactformulier: naam, e-mailadres, telefoonnummer (indien ingevuld), bericht
• Offerte-aanvraag: naam, adres, contactgegevens, informatie over het project
• Analytics (Google Analytics): anonieme bezoekersstatistieken (IP-adressen worden geanonimiseerd)

Wij vragen geen registratie van accounts, geen nieuwsbriefinschrijving en gebruiken geen Meta/Facebook-pixel.

3. Doel van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van vragen via het contactformulier
• Het opstellen en bezorgen van offertes
• Het verbeteren van onze website op basis van anonieme statistieken

4. Rechtsgrond

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

• Toestemming wanneer je een formulier invult
• Contractuele noodzaak om een offerte of dienst te kunnen leveren
• Gerechtvaardigd belang voor het verbeteren van de werking van de website via analytische cookies

5. Cookies

Onze website gebruikt cookies voor de volgende doeleinden:

• Noodzakelijke cookies voor de basisfunctionaliteit van de website
• Analytics cookies (Google Analytics) voor statistische analyses van het bezoekgedrag (geanonimiseerd)

Er worden geen cookies geplaatst voor gepersonaliseerde marketing of remarketing.

Bij je eerste bezoek aan de website vragen wij je keuze via onze cookiebanner.

6. Bewaartermijnen

• Offerte-aanvragen: maximaal 24 maanden
• Berichten via het contactformulier: maximaal 12 maanden
• Analytics-data: volgens de standaardbewaartermijnen van Google Analytics (geanonimiseerd)

7. Delen van gegevens

Wij verkopen of verhuren jouw persoonsgegevens niet aan derden. Gegevens kunnen enkel worden gedeeld met:

• Onze hosting- en IT-partners, voor zover nodig voor de werking van de website
• Overheidsinstanties, wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder:

• Gebruik van een beveiligde (HTTPS) verbinding
• Beveiligde toegang en wachtwoordbeheer
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens binnen de organisatie

9. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over jou verwerken
• Onjuiste gegevens te laten verbeteren
• Je gegevens in bepaalde gevallen te laten verwijderen
• De verwerking te laten beperken of er bezwaar tegen te maken

Je kan deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via info@tuinen-wevers.be.

10. Klachten

Ben je het niet eens met de manier waarop wij met jouw gegevens omgaan, dan kan je ons contacteren of een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

11. Wijzigingen

We kunnen deze Privacy & Cookie Policy in de toekomst aanpassen. De meest recente versie is steeds terug te vinden op deze pagina.

Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: [5/12/25]

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en diensten van Tuinen-Wevers, tenzij schriftelijk anders werd overeengekomen.

2. Offertes

• Alle offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld op de offerte.
• Offertes zijn gebaseerd op de informatie die door de klant werd verstrekt.

3. Prijzen

• Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro.
• Eventuele bijkomende kosten of wijzigingen worden vooraf met de klant besproken.

4. Aanvaarding en annulering

• Een opdracht komt tot stand na schriftelijke of elektronische bevestiging door de klant.
• Annulering is kosteloos mogelijk zolang er geen werken zijn gestart en er geen materialen werden besteld.

5. Uitvoering van de werken

• Termijnen voor de uitvoering van de werken worden gegeven bij benadering en zijn afhankelijk van onder meer weersomstandigheden, beschikbaarheid van materialen en planning.
• Vertraging ten gevolge van weersomstandigheden, grondgesteldheid, problemen met nutsleidingen of andere onvoorziene omstandigheden geeft geen recht op schadevergoeding.

6. Aansprakelijkheid

• Tuinen-Wevers is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van foutieve of onvolledige informatie verstrekt door de klant.
• Tuinen-Wevers is enkel aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een aantoonbare fout in de uitvoering van de werken.
• Tuinen-Wevers is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

7. Betaling

• Facturen zijn betaalbaar binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
• Bij niet-tijdige betaling behoudt Tuinen-Wevers zich het recht voor om verdere werken op te schorten totdat de betaling werd voldaan.

8. Overmacht

In geval van overmacht (waaronder onder meer extreme weersomstandigheden, ziekte, brand, overstroming, staking, technische storingen of maatregelen van overheidswege) kan Tuinen-Wevers de uitvoering van de overeenkomst tijdelijk opschorten of, indien de situatie dit vereist, de overeenkomst beëindigen zonder gehouden te zijn tot enige schadevergoeding.

9. Privacy

De verwerking van persoonsgegevens in het kader van onze dienstverlening is geregeld in onze Privacy & Cookie Policy.

10. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op deze overeenkomst is uitsluitend Belgisch recht van toepassing. Eventuele geschillen vallen onder de bevoegdheid van:

Rechtbank Limburg – afdeling Tongeren.